Az indítási email-szekvenciák azok a levélláncok, amik a listatagot a meghívótól a kosárzárásig kísérik.
A legtöbb szolgáltató három levelet küld ki egy indítás alatt. Kettőt a webinár előtt, egyet utána, aztán csodálkozik a gyenge eredményen.
A bevétel viszont nem a színpadon dől el, hanem a levelekben. Ha a lista a döntési napokban nem hall felőled, a kurzusod nem drága, csak láthatatlan.
Mi ezért nem rögtönzünk. Hat sorozat van, mindegyiknek egy dolga van, a vázukat pedig egyszer tervezed meg, aztán újrahasznosítod.
Ebben az anyagban végigvesszük a hat sorozatot időrendben, mindegyikhez kapsz vázlatot, és a végén felrajzolod a saját idővonaladat.
Miről lesz szó
A hat sorozat egymás után következik, és mindegyik egyetlen kérdésre válaszol a vevő fejében. Ha ezt eltalálod, a levél nem tolakodás, hanem segítség.
Két szó tér vissza mindenhol. A kosárnyitás az a nap, amikor élesedik a fizetési link, a kosárzárás pedig az, amikor lezárod a jelentkezést.
Mindegyik sorozatnál ugyanaz a séma. Mikor megy ki, mire válaszol, milyen a váza, és mit vegyél át.
Mikor megy ki. A regisztrációs időszakban, 3–4 levél a webinár előtti napokban. A dátumokat a launch tervről és a számokról szóló anyagban rögzíted.
Mire válaszol. „Miért érdemes erre egy órát rászánnom?”
1. levél. A probléma megnyitása. Egyetlen elakadás, amit az olvasó magára ismer, a végén a meghívás.
2. levél. A lehetőség. Mi lesz másképp, ha ezt megoldja, és mit néztek meg együtt.
3. levél. Sztori. Egy saját eset, ami ugyanerre a problémára fut ki.
4. levél. „Holnap kezdünk.” Rövid, tényszerű, időponttal és a linkkel.
Mit vegyél át. Mind a négy levél más szögből hív ugyanarra, de a felszólítás mindenhol ugyanaz.
Mikor megy ki. Regisztráció után azonnal, majd 24 órával, 1 órával és 15 perccel a kezdés előtt. A visszaigazolást a regisztrációs oldalnál kötötted be.
Mire válaszol. „Mikor is van, és hol tudok belépni?”
Azonnali. Visszaigazolás a belépési linkkel és a naptárba mentés gombbal.
24 órával előtte. Egy bekezdés arról, mit visz haza a résztvevő, plusz a bónusz.
1 órával előtte. Három sor, link, időpont.
15 perccel előtte. Egy mondat és a link.
Mit vegyél át. Ezek nem meggyőző levelek. Egy dolguk van, hogy az ember ott legyen, ezért legyenek rövidek.
Mikor megy ki. A webinár után 24 órán belül, csak a nem megjelenteknek.
Mire válaszol. „Lemaradtam, meg tudom még nézni?”
1. levél. A felvétel linkje, és egy mondat arról, meddig érhető el.
2. levél. A felvétel legfontosabb gondolata kifejtve, alatta újra a link és az ajánlat.
Mit vegyél át. Írd ki őszintén, meddig nézhető vissza, és tartsd is be. A be nem tartott határidő a következő indításodat rontja el.
Mikor megy ki. A nyitott kosár napjaiban, 3–5 levél.
Mire válaszol. „Nekem való ez, és megéri ennyit?”
1. levél. A webinár kulcsgondolata összefoglalva, a végén az ajánlat.
2. levél. A kurzus eredménynyelven. Mit tud a vevő a végén, amit ma nem.
3. levél. Gyakori kérdések. Mennyi idő kell rá, meddig érhető el, kinek NEM való.
4. levél. Valódi tanulói példa, ha már van. Ha nincs, ez a levél kimarad.
Mit vegyél át. Kitalált vevőtörténetet SOHA ne írj. Ha nincs még eredményed, a saját folyamatodról írj.
Mikor megy ki. Az utolsó 48 órában, 2–3 levél, ebből a zárás napján egy vagy kettő.
Mire válaszol. „Mi tart még vissza?”
1. levél. Kifogásbontás. „Nincs időm”, „majd legközelebb”, „ez egyedül is megy”.
2. levél. A garancia és a feltételek kiemelése, higgadt hangon.
3. levél. A zárás napján. Tényszerű határidő, két bekezdés, egy link.
Mit vegyél át. Tapasztalat szerint az eladások jelentős része az utolsó 48 órában érkezik, ezért ez a sorozat NEM opcionális. Kamu sürgetés nem kell hozzá, elég a valódi határidő.
Mikor megy ki. Vásárlás után azonnal. Aki vett, ugyanebben a percben kikerül az értékesítő levelekből.
Mire válaszol. „Megvettem, most mi legyen?”
1. levél. Hozzáférés, belépési adatok, egy mondat arról, hol kezdje.
2. levél. Az első lépés, amit ma megtehet, plusz hova írjon, ha elakad.
Mit vegyél át. A sorozat felépítését az onboardingról szóló anyagban dolgozod ki, itt csak az idővonalra kerül fel.
FIGYELEM
A leggyakoribb hiba az, hogy mindenki mindent megkap. Aki már vásárolt, és még két napig kifogásbontó leveleket kap, gyorsan leiratkozik.
1, Rajzold fel az idővonalat. Vedd elő az indítás dátumait, és írd fel, melyik sorozat mikor fut.
2, Hozd létre a címkéket a levelezőben. Minimum három kell. Aki regisztrált, aki élőben ott volt, és aki vásárolt.
3, Írd meg sorozatonként a vázakat, ne a kész szövegeket. Levelenként csak a cél és a tárgysor kell.
4, Ülj le szövegezni, sorozatonként egy ülésben. Egy levél, egy gondolat, egy felszólítás.
Nézzünk egy párt. A rossz változat egy „Hírek a kurzusról” tárgysorú levél, amiben ott a webinár-emlékeztető, a teljes modullista és egy kérés, hogy oszd meg ismerőssel. Aki megnyitja, a három lehetőség közül egyet sem választ.
Az erős változat ugyanabból három külön levél. Az elsőnek a tárgysora „Holnap este, itt lépsz be”, és egyetlen link van benne. A másik kettő más napon megy ki, saját céllal és saját felszólítással.
ÁBRA
Egy zsúfolt és három fókuszált levél egymás mellett
Bal oldalon a mindent egybezsúfoló levél, jobb oldalon ugyanaz a tartalom három levélre bontva, mindegyiknél kiemelve az egyetlen felszólítás.
5, Állítsd be a kizárásokat. A vásárlói címke minden értékesítő levélből kiveszi az embert, ez egyetlen kattintás.
A videóban végigmegyek a kizárás beállításán, a vásárlói címke létrehozásától a futó sorozat feltételéig.
VIDEÓ
A vásárlók kizárása az értékesítő levelekből
A vásárlói címke létrehozása, automatikus kiosztása fizetés után, végül a kizárási feltétel beállítása a már futó sorozatokon.
6, Küldj tesztlevelet magadnak mindegyikből. A törött link élesben mindenkihez kimegy.
FIGYELEM
A tesztlevelet ne csak a saját fiókodban nézd meg. Küldd el egy ingyenes és egy céges címre is, mert a levél nálad akkor is rendben lesz, ha máshol a spam mappában landol.
Ha most először csinálsz indítást, a hat sorozatból elég négy. Meghívó, emlékeztető, utókövető és erősítő, a többit a másodikra hagyhatod.
Az alábbi sávok tapasztalati számok, és a saját indításod adata felülírja őket.
A megnyitási arány gondozott saját listán 30–45% között jó. Ha tartósan 20% alatt vagy, a tárgysorral vagy a kézbesíthetőséggel van dolgod, nem a lánc hosszával.
A leiratkozási arány indítás alatt levelenként 0,5–1% még normális. E fölött vagy a gyakoriság sok, vagy a hangnem lett nyomulós.
Ha most indulsz, előbb csak a megnyitást nézd. A leiratkozás pár száz fő alatt túlságosan ugrál ahhoz, hogy jelentsen valamit.
Régen kézzel: a 16–20 leveles lánc megírása egy-két hét volt, vagy szövegírói díj. A kifogásokat emlékezetből szedted össze.
Ma AI-val: odaadod az AI-ügynöknek a webinár vázlatát, az ideális vevőd leírását és a kifogáslistádat, és sorozatonként elkéred a lánc első változatát.
Az indítás közben befutó kérdéseket visszaadva kérhetsz erősítő levelet arra a kifogásra, ami tényleg jött.
Ami emberi marad: a sztorik, mert a saját eseteid adják a levelek hitelét. És a határidő etikája, mert amit kiírsz, azt be is kell tartanod.
Ez a sablon ezt a lépést csinálja meg veled a saját vállalkozásodra. Töltsd ki a {{...}} változókat, és add át egy AI-ügynöknek (a Claude a claude.ai-on ingyenes, de a GPT vagy a Gemini is jó). Nincs telepítés, nem kell hozzá technikai tudás. A végleges döntést mindig te hozod meg.
Az indítási email-sorozatok tervezésében jártas stratéga vagy, egy magyar
szolgáltató kurzusindítását tervezed. Tervrajzot adsz, nem kész leveleket.
KONTEXTUS (én töltöm ki):
- Kurzus és ára: {{kurzus_es_ar}}
- Webinár címe és dátuma: {{webinar}}
- Kosárnyitás és kosárzárás dátuma: {{kosar_datumok}}
- Ideális vevőm: {{avatar}}
- Top 3 vásárlói kifogás: {{kifogasok}}
FELADAT:
1. Idővonal-tábla, melyik napon melyik levél megy ki, és melyik
szegmensnek (mindenki / regisztrált / élőben ott volt / vásárolt)
2. Levelenként egy mondatos cél, 2 tárgysor és 3 pontos vázlat
3. A meghívó sorozatban minden levél más szögből hívjon
4. Az erősítő sorozat kifogásbontó levele mindhárom kifogásra
térjen ki
5. Jelöld, hol kell kizárni a már vásárlókat, és a zárás napjára
írd meg, hány levél megy és hány órakor
6. Végül ellenőrző lista az élesítés előtti tesztküldéshez
SZABÁLYOK: magyar nyelv, tegeződés, rövid és személyes hang. Egy levél,
egy cél, egy felszólítás. Kamu sürgetést és kitalált vásárlói
történetet ne javasolj.Nyiss egy táblázatot, és írd az oszlopaiba az indítás napjait, a sorozat nevét és a szegmenst. Ma ennyi elég.